合肥供电公司建立停电信息发布协调机制

“由于旧线路的改造导致停电,请理解供电人员正在努力,将尽快恢复供电。” 3月18日,安徽合肥供电公司的停电信息宣传员由于线路维护计划来到计划停电的居民区,向社区居民宣传和解释停电工作。

为进一步提高供电服务质量hg8868体育投注 ,合肥供电公司建立了停电信息发布协调机制,进一步规范了停电信息发布管理。公司在发布停电信息时明确了市场部亚博APp买球首选 ,运营部,维护部等部门的管理职责和工作流程,要求各部门采取多种措施,及时,准确地对计划中,临时性和临时性的外部信息进行处理。供电企业资产故障断电。释放。发布方法包括在报纸,电视,广播和其他媒体以及网络信息中的社交公告,电话呼叫和短信通知。实现停电信息发布的全覆盖,确保重要客户的点对点信息发布。

该公司还成立了“停电信息宣传”小组,该小组24小时值班,组织临时停电和故障停电后的立即停电,并向停电地区的用电用户进行停电宣传和说明工作。每次停电信息发起人到达现场时,他都会主动与停电地区的社区财产进行联系并进行通报合肥供电局停电信息,同时与沿街的零散家庭和主要业务用户进行解释和交流,说明停电时间合肥供电局停电信息,工作内容亚博app买球 ,停电范围和预计的电源恢复时间等。此外,停电信息发起人还向用户推广用电知识,并分发日常安全用电,停电紧急预防措施和电力设施保护等宣传材料,使客户可以了解和支持停电工作并不断改进社会认可。 (陈汝建刘爱兵)

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